마케팅을 하는데있어서
구글 애널리틱스를 못본다???!!
그러면 엄청나게 마이너스라고,, ㅠㅠ
여기저기서 다들 공부는 필수라고...
구글 이 자식들이 뭐길래
하라고 하면 또 열심히 하는 ㅋㅋㅋㅋ
초보자용
구글 애널리틱스!
집중하면 반나절이면 할 수 있다고 하니
해보자!
이렇게 중간 중간 영상을 보고
평가시험까지 있으니
오답노트 작성하면서 메모하자!
마케팅 구입 경로 추적
- 획득 단계 → 안지도 제고와 사용자 관심분야 확보 Acquisition
- 행동 단계 → 사용자가 귀사에 참여하는 시점 Behavior
- 전환 단계 → 사용자가 귀사의 고객이 되어 가래를 하는 시점 Conversion
온라인에서 이런 과정이 측정이 어려울 수 있지만, 구글 애널리틱스를 활용하면 유입경로의 다양한 측면을 측정 할 수 있음
구매를 유도한 온라인 동작이 무엇인지 추첮하고 해당 데이터를 이용하여 신규 및 기존고객에게 도달하는 방법에 대한 정확한 판단가능
사례
- 출판사는 충성도와 참여도가 높은 잠재고객 기반을 형성하고 관심분야에 맞게 사이트내의 광고를 배치하는 전자상거래
- 기업은 고객의 온라인 구매 행동을 파악하여 제품과 서비스의 마케팅 효과를 향상 시킴
- 리드 생성 사이트에서는 영업팀을 위한 사용자 정보를 수집하여 잠재적 리드와 연결
모바일 애플리케이션, 온라인 판매 시점 시스템, 비디오 콘솔, 고객 관계 관리 시스템 또는 기타 인터넷에 연결된 플랫폼 등과 같은 다양한 시스템에서 행동데이터 수집 가능
→ 심층 분석이 가능 하고 활용하여 구매과정을 한 눈에 볼 수 있음
애널리스틱스 데이터 수집 프로세스
: 데이터를 수집, 유용한 보고서에 컴파일하는 플랫폼이다.
추적하기 위한 단계
- 애널리틱스 계정 생성
- 자바스크립트 추적 코드 추가 → 해당페이지와 상호작용한 방법에 대한 익명 정보 수집
- 구글 스토어의 경우 추적 코드는 음료용기 판매 페이지와 가정용품 판매 페이지를 방문한 사용자의 수를 비교 보여줄 수 있음
- 인형 등과 같은 제품을 구매한 사용자의 수를 보여줌
브라우저는 2개가 가능
크롬, 사파리
→ 엑세스에 사용되는 기기 및 운영체제 등과 같은 브라우저 정보도 수집하여 사용자가 해당 사이트로 이동할 수 있었던 출처를 알 수 있는 '트래픽 소스' 도 수집 가능
이러한 소스를 활용, 검색엔진과 사용자가 클릭한 광고, 이메일 마케팅 캠페인 등이 있다.
페이지가 로드 될 때 마다 추적 코드는 사용자 활동에 대한 업데이트 된 정보를 수집하고 보냅니다.
구글 애널리틱스는 이 활동을 '세션' 이라고 하는 기간별로 그룹화 시킨다. ****
세션은 사용자가 구글 애널리틱스 추적 코드가 포함 된 페이지로 이동할 때 시작됩니다.
30분 동안 사용자가 활동이 없으면 세션이 종료 됩니다.
종료된 후 사용자가 페이지로 돌아오면 새로운 세션이 시작됩니다.
처리 및 보고
추적 코드는 데이터를 수집할 때 해당 정보를 패키지로 묶어 구글 애널리틱스에 전송하여 보고서로 처리되도록 합니다.
애널리틱스에서 데이터를 처리할 때, 사용자 기기가 모바일인지 OR 데스크톱인지 또는 사용자의 브라우저유형과 같은 특정 기준에 따라 데이터를 집계하고 구성한다.
→ 데이터 처리 방식도 맞춤 설정이 가능함. ex) 데이터에 내부 회사 트래픽이 포함되지 않도록 하거나 비즈니스에 중요한 특정 국가나 지역의 데이터만 포함되도록 필터를 적용해야 하는 경우가 있음
*애널리틱스에서 데이터가 처리된 후 데이터베이스에 저장되면 데이터를 변경할 수 없습니다.
→ 구성 설정을 할때, 분석해야 되는 데이터를 제외하지 않는것이 중요, 데이터가 처리되면 데이터 베이스에 저장되고 보고서로 표시 됨
문제는 그렇게 어렵지 않았어요, 일단 초반이라 ㅋㅋㅋ 그런가
문제는 이런식으로 나오고
적으면서 공부하면 크게 어렵지는 않습니다!
다들 화이팅하시고
다음에 또 평가 시험 2번을 공유하도록 해보지요..
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